春节时代，东营联通各条专科线遵从岗亭，容身本职，用他们的专科和敬业，把功绩保险责任作念实作念细作念到位，为客户吉利定和过节提供坚实的功绩保险。

迅速反应，第一时代抢通坐褥电话

大除夕，家家户户围坐分享团圆时刻。纯梁分公司接到采油厂坐褥办的报障电话，转机中心动作全厂的坐褥指导核心，通讯指点至关进击，故障维修必须时不我待。纯梁分公司认真东谈主和模式东谈主员一齐迅速赶到现场，查找故障原因，布放皮线，第一时代放弃故障，确保采油厂坐褥的平时运转。“没念念到大除夕，你们这样快就来修好了！”纯梁分公司的迅速反应和高效功绩，得到了客户的认同。

百倍用心，春节功绩随叫随到

“越是过节，用户越惦念有问题找不到东谈主，咱们把功绩作念好更容易得到用户的信任。”利津县分公司提前奉告辖区内客户“春节时代有问题随时接洽功绩东谈主员”，让客户省心。大除夕夜22：51接到用户的报障工单，模式东谈主员连夜上门为用户维修故障，让用户不息不雅看春晚，享受阖家欢聚的好意思好时光。言行若一，让客户对子通功绩越来越相信。

负重致远，匡助客户处置问题

大除夕，河口采油厂某处监控录像头出现故障，导致责任无法平时进行，厂内相关部门均已休假找不到处置东谈主员。责任主谈主员抱着碰庆幸的念头，拨打了东营联通的功绩电话，清晰情况并计划是否能来匡助处理。接听电话的模式东谈主员念念着客户张惶，我方又有智商处理该故障，便寒冷的回应“行，没问题”，说完就带上器具赶到了30多公里外的现场。那时室外气温已是零下10度，伴跟着五级的凛凛寒风，模式东谈主员在恶劣天气下竭力了一个小时，终于将故障处置，规复了厂站库视频监控的平时运转，得到了现场责任主谈主员的赞赏，连声感谢。

央企担当，为年俗文化全程护航

春节假期，东营处处充满浓浓年味。城南庙会更是现场架设录像头、对庙会进行全天慢直播，并邀请网罗达东谈主直播推出各项优惠。庙会对网罗保险建议了更高的条目。东营联通积极反应政府的条目，与相关部门主动对接，提前对活动区域及掌握谈路网罗情况进行测试摸排，制定保险有缠绵，履行网罗优化颐养，现场部署通畅济急通讯车，安排专东谈主值守，确保庙会现场容量鼓胀、笼罩到位，网罗感知浅近。

贴心肃穆，联通功绩感动客户

大岁首二一大早，临盘分公司就接到用户的电话，很张惶地让责任主谈主员速即以前。蓝本用户的机顶盒遥控器出现问题，导致无法不雅看电视节目。由于用户举止未便欧洲杯体育，为了不迟误用户不雅看节目，模式东谈主员先教给客户使用手机全能遥控功能，再回单元为客户调配到同样型号的遥控器送到家中。用户很是感动，连声赞赏联通的功绩又贴心又肃穆。（群众新闻记者 杨珣 通讯员 刘晓彬）